Datenrettung Ablauf - Datenwiederherstellung
Prozess
Nur fachlich qualifizierte
Arbeitsschritte und seriöse Vorgehensweisen zum Ablauf einer Analyse,
garantieren beste Chancen zur Datenrettung von
Festplatten,
RAID und
Storage Systemen!
[1] - Datenrettung Anfrage / Erstkontakt / Preisanfragen
Setzen Sie sich bitte mit uns unter 0800 - 500 222 15
(Kostenlos aus dem dt. Festnetz) in Verbindung! Im ersten Gespräch versuchen wir den Schaden zu lokalisieren und
Ihnen anhand der daraus resultierenden ersten Einschätzung, weitere
Vorgehensweisen der Datenrettung fachlich erörtern und Ihnen in Ihrem Fall die
Analysekosten benennen, sofern diese nicht auf unserer Internetpräsenz
verzeichnet sind:
Analyse Kosten / Datenrettung Preise
[2] - Analyse Auftrag / Beauftragung Datenträgeruntersuchung
Bei Interesse an unseren Dienstleistungen der Datenrettung füllen Sie bitte
den nachstehenden Analyseauftrag aus, welchen Sie bitte unterschrieben dem Datenträger beilegen:
Analyse Auftrag
[3] - Datenträgertransport - Zusendung / Abholung
Verpacken Sie bitte in jedem Fall den Datenträger oder System absolut Stoß- und
Bruchsicher. Verwenden Sie auf jeden Fall eine feste Kartonage und hüllen diesen
bitte immer mit antistatischer Luftpolsterfolie, Schaumstoff oder dergleichen
aus, denn beim Transport sollen ja nicht noch weitere Schäden erfolgen.
Senden Sie den Datenträger an die im Analyseauftrag vermerkte Adresse.
Gegen Kostenerstattung können wir den Datenträger auf Wunsch umgehend bei
Ihnen abholen lassen. Auf Anfrage benennen wir Ihnen unsere
Transportmöglichkeiten:
Datenrettung Sorglos Service
[4] - Datenrettung Analyse / Diagnose
Nach Datenträgereingang unterziehen wir den Datenträger einer
detaillierten Analyse.
ANALYSE - STANDARD SERVICE
Die
Analyse erfolgt nach Eingang, während den normalen Geschäftszeiten von
Mo. - Do. 09.00 - 17.00 / Fr. 15.00 Uhr, jedoch nicht vor Begleichung der fälligen
Analysegebühren. Die Analysedauer kann bis zu 6
Arbeitstagen betragen.
ANALYSE - EXPRESS SERVICE
Die Analyse erfolgt nach Eingang, während den normalen Geschäftszeiten von Mo. -
Do. 09.00 - 17.00 / Fr. 15.00 Uhr, jedoch nicht vor Begleichung der fälligen
Analysegebühren. Die Analysedauer kann bis zu 3 Arbeitstagen betragen.
ANALYSE - EXPRESS SERVICE (Nur auf Anfrage)
Die Analyse erfolgt umgehend nach Eingang, auch außerhalb der normalen
Geschäftszeiten
mit einer
"Rund-um-die-Uhr" Bearbeitung, jedoch nicht vor
Begleichung der fälligen Analysegebühren.
Sie erhalten nach Abschluss der Untersuchung einen detaillierten schriftlichen
Bericht:
(a.) welcher Schaden wurde ermittelt, welches Problem liegt vor, bzw. was
hat den Schaden verursacht?
(b.) wie hoch stehen die prozentualen Aussichten einer erfolgreichen Rekonstruktion der
Daten?
(c.) welche Arbeiten müssen durchgeführt werden um eine Datenrekonstruktion
vorzunehmen, bzw. welche Ersatzteile müssen im Vorfeld gewechselt werden?
Hinweis: Bis zu einem gewissen Grad beinhalten unsere Analysekosten schon
Ersatzteile und umfangreiche Arbeiten, um Ergebnisse nicht unnötig zu verzögern.
Genau aus diesem Grund sind unsere Analysen kostenpflichtig, denn
diese umfangreichen Arbeiten bieten unsere Mitbewerber, welche mit der
kostenlosen Diagnose werben, nicht an!
(d.) wir hoch belaufen sich die Endkosten der Datenrettung?
In einigen Fällen übermitteln wir Ihnen drei Endkostenangebote, welche sich in der Servicestufe
(Geschwindigkeit der Rekonstruktionsausführung) unterscheiden. Somit geben wir
Ihnen hierbei noch einmal die Möglichkeit Kosten einzusparen, wenn Sie die Daten
nicht unbedingt am nächsten Tag benötigen.
Selbstverständlich beinhalten unsere Endkostenangebote alle Kosten für
Aufwendungen an Ersatzteilen, Zielfestplatten und Datenträger sowie Kosten der
Rücksendung.
Sie sind nach Aushändigung des Analyseberichtes zu keinen weiteren
Ausführungen verpflichtet!
Aushändigung einer Dateiliste:
Damit Ihnen die Entscheidung nicht allzu schwer fällt, sind wir immer bemüht
Ihnen gleichzeitig zum Analysebericht, eine Dateiliste der tatsächlich rettbaren
Daten auszuhändigen. Somit wissen Sie was Sie für Ihr Geld erhalten und können
nun entscheiden, ob Ihnen Ihre Daten unser Arbeitsaufwand wert ist.
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